Dettagli Annuncio
Inserito da: Andrea Spinella
Struttura: Le Dune Resort & SPA
Posizione lavorativa: ROOM DIVISION
Descrizione: PERCHE’ LAVORARE CON NOI Delphina S.p.A. da più di 30 anni possiede, gestisce e commercializza direttamente sul mercato le proprie strutture di pregio nel Nord Sardegna. Ha vinto negli anni numerosi premi e riconoscimenti internazionali. Ricerchiamo collaborazioni durature che possano svolgersi nell’arco di più stagioni offrendo concrete prospettive di formazione e crescita professionale all’interno del gruppo Delphina. Puntiamo sulla crescita formativa di tutti i nostri collaboratori: il tuo talento e la tua passione sono fondamentali per la crescita della nostra azienda. CARATTERISTICHE. Il/la candidato/a ideale ha maturato esperienza pluriennale in strutture di pari categoria. È disposto a fornire esperienze autentiche ai nostri ospiti, dimostrando attenzione, fiducia e curiosità; deve essere appassionato di servizi e disposto a crescere professionalmente. Sarà suo compito coordinare e organizzare tutti gli aspetti dell'attività del Room Division, garantendo la totale conformità agli standard operativi che l'azienda si è imposta. - Assicurare che il personale sia mantenuto a un livello adeguato a soddisfare tutte le richieste dei nostri ospiti. - Gestire tutti i reclami degli ospiti, fornendo un servizio eccellente durante il loro soggiorno, prima dell’arrivo e dopo la partenza, ispirando gli altri a fare lo stesso. - Mantenere la visibilità e interagire regolarmente con gli ospiti per ottenere un feedback sulla qualità dei prodotti, sui livelli di servizio e sulla soddisfazione generale. Competenze richieste: - Comunicare in modo chiaro e appropriato (sia verbalmente che per iscritto). - Capacità di controllare ed esprimere le proprie emozioni e di gestire le relazioni interpersonali. - Capacità di collaborare con successo all'interno di un gruppo, mostrando rispetto e disponibilità a condividere informazioni e competenze. - Possedere una naturale predisposizione nel fornire un servizio eccezionale e costante ai nostri ospiti, anticipando e superando le loro aspettative. - Essere disposti ad apprendere nuove competenze e a tenersi aggiornati sugli sviluppi del reparto. Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese scritto e parlato (la conoscenza di altre lingue straniere rappresenta titolo preferenziale). - Auto-motivato e orientato al raggiungimento degli obiettivi. Principali compiti e responsabilità: - . Si offre contratto a tempo determinato. Sede di lavoro: Badesi (SS) Gradito domicilio in zone limitrofe alla sede di lavoro, ove necessario, l’azienda garantisce vitto e alloggio. Si prega di inviare Curriculum con foto contenente l’autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR; invitiamo i candidati a prendere visione preventivamente dell'“informativa candidati” disponibile sul nostro sito www.delphina.it/privacy. Dato un elevato numero di candidature, non saremo in grado di rispondere per iscritto a tutte le proposte, e di questo ce ne scusiamo in anticipo.
Inserito il: 28/01/2025
Valido fino al: 30/04/2025
