Funciones requeridasDar soporte al departamento de TI, siguiendo las directrices de la compañía, velando por la misma y por nuestros clientes.
1- Mantenimiento de la base de datos de clientes.
2- Gestion de tarifas especiales para agencias de viajes y grupos de gestión
3- Organización y preparación de eventos del plan de acción establecido con los clientes. Asistencia a los mismos
4- Control de las comunicaciones a nuestros clientes
5- Resolución y gestión de incidencias en todos los canales TI
6- Identificación de oportunidades de negocio
7- Carga de contratos y elaboración de los mismos
8- Asegurar el conocimiento del acuerdo (nivel de preferencia) en todas las cuentas asignadas.
9- Coordinación con equipos Pymes para negociaciones empresas que trabajan con las oficinas asignadas.
10- Posicionamiento tarifa pymes, proyecto a realizar junto al equipo de TI.
11- Interlocutores en incidencias entre el canal y nuestros Hoteles.
12- Tramitar aperturas, cierres, y revisión de créditos
13- Control de facturas del departamento
14- Ayuda al equipo de TI con proyectos o nuevas necesidades que vayan surgiendo.
Herramientas que aprenderas
1. Trade Page
2. Interface
3. GDS
4. CRO
RequisitosEducación:
Grado en Turismo
Idiomas - Conocimientos
a. Castellano
b. Ingles
Conocimientos de Excel, nivel avanzado
Perfil ideal
1. “Mente Abierta”
2. Ilusión por los proyectos
3. Visón global
4. Proactividad
5. Capacidad de gestión con el resto de equipos de NH. Interacción con otros departamentos.
Se ofrece*Condiciones:
- Duración: 6 meses con posibilidad de prórroga
- Jornada: Completa
- Flexibilidad horaria en la entrada y salida
- Jornada intensiva en verano de 9 a 15h
- Ayuda económica de 700 Euros al mes (por jornada completa)
-Ticket restaurante 112 euros mensuales
- Acceso a la plataforma e-learning para la formación profesional
- Oportunidad de avanzar a nivel idiomático bajo la plataforma GoFluent
- Tarifa especial para empleados, familiares y amigos en toda la compañía
- Acceso a la plataforma club Coperama con descuentos para empleados.
Las prácticas en Minor Hotels Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.
